Departamentos

Hay una serie de departamentos en SunLine que trabajan juntos para proporcionar un servicio de transporte fiable que también es respetuoso del medio ambiente y en la vanguardia de la tecnología de combustibles alternativos. Aquí hay una lista de esos departamentos


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Oficina Ejecutiva

Funciones y responsabilidades

La Oficina Ejecutiva es responsable de la administración y el funcionamiento general de la Agencia. Esta Oficina brinda apoyo a la Junta Directiva de la Agencia y mantiene todos los registros de los negocios de la Agencia.

Metas

  • Apoyar la comercialización de vehículos de combustible de hidrógeno y la implementación exitosa de proyectos de tecnología de hidrógeno.
  • Desarrollar el Centro de Excelencia de SunLine como centro nacional de capacitación para tecnologías de combustibles alternativos.
Oficina de gestión de rendimiento

Funciones y responsabilidades

La Oficina de Gestión del Desempeño es responsable de mejorar la eficiencia general de los sistemas y procesos que soportan los servicios diarios de SunLine incluyendo proyectos clave de capital.

Metas

  • Mejorar la utilización de métricas en toda la Agencia
  • Mejorar el desempeño de la Agencia en lo que respecta a los requisitos de cumplimiento
  • Estudios operacionales y de instalaciones completos
  • Implementar un Plan de Mejoramiento de Capital (CIP)
Oficina de seguridad

Funciones y responsabilidades

El Departamento de Seguridad es responsable de proporcionar un ambiente de trabajo seguro para los empleados y garantizar la seguridad de todos los pasajeros. El Departamento de Seguridad y Vigilancia investiga y documenta todas las colisiones de tránsito, lesiones de pasajeros e incidentes que podrían causar una responsabilidad a la Agencia. El Departamento de Seguridad y Vigilancia también es responsable de reportar a varias agencias reguladoras federales y estatales como Cal-OSHA y la Base de Datos Nacional de Tránsito. Como parte de la responsabilidad de proveer y asegurar la seguridad, el Departamento de Seguridad y Seguridad entrena a todos los nuevos Operadores de Ruta Fija y Paratránsito, lleva a cabo capacitación permanente de habilidades perecederas y entrenamiento correctivo para los empleados involucrados en incidentes prevenibles.

Metas

  • Identificar y obtener financiación para la tecnología móvil.
  • Instale un nuevo sistema de vigilancia de última generación en todas las propiedades de SunLine.
  • Implementar la fase de "Aseguramiento de la seguridad" de los Sistemas de Gestión de la Seguridad.
  • Completar el entrenamiento de NIMS para el personal designado.
Oficina de Operaciones

 

Transporte

Funciones y responsabilidades

La Oficina de Operaciones es responsable de los servicios diarios de tránsito proporcionados al público por los servicios SunBus y SunDial. El servicio diario para ruta fija y paratransit abarca más de 1.120 millas cuadradas con más de 4 millones de pasajeros anuales.

SunDial es un Valle de Coachella, frenar el servicio de paratránsito diseñado para cumplir con los requisitos de la Ley de Americanos con Discapacidad (ADA). Las reservas pueden ser programadas con hasta 14 días de antelación. El servicio SunDial refleja las horas de operación de SunBus y está disponible en un radio de 3/4 de milla a ambos lados de cualquier ruta SunBus local (sin incluir el enlace de cercanías 220).

Metas

  • Inicie el plan para crear un sub-departamento de Paratransit para la implementación de un nuevo proceso de elegibilidad
  • Crear un programa de capacitación para capacitar, desarrollar y promover a los miembros del equipo para el sub-departamento de elegibilidad para paratránsito
  • Mejorar las relaciones entre la dirección y el operador al seguir siendo más visible y disponible con una mayor fuerza de trabajo de supervisor
  • Continuar con el grupo de trabajo / comité actual con los operadores y el personal para abordar y mejorar el software y programar las preocupaciones de tiempo
  • Continuar nuestro programa de escalas de éxito diseñado para capacitar, desarrollar y promover a los miembros actuales y futuros del equipo a través de nuestro Programa de Desarrollo Individual (ID
  • Mantener toda la dotación de personal para presupuestar a los ETC
  • Actualizar y desarrollar procedimientos operativos estándar para el Transporte

 

Mantenimiento de Flota

Funciones y responsabilidades

El Mantenimiento de la Flota es responsable de realizar el mantenimiento y las inspecciones del vehículo, las revisiones de la mitad de la vida y la rehabilitación de todos los vehículos dentro de la flota de ruta fija y paratránsito. El Mantenimiento de Flota también asegura vehículos seguros y confiables para apoyar los servicios diarios de tránsito brindados al público por los servicios SunBus y SunDial.

Metas

  • Actualizar los sistemas actuales de radio a digital
  • Refinar y volver a sellar la planta de la tienda en Div. I después de la nueva instalación del poste de elevación
  • Mejorar la preparación de la flota y disminuir las horas extras proporcionando educación continua a los Supervisores y Técnicos
  • Adquirir nuevo software de gestión de activos
  • Actualizar y desarrollar procedimientos operativos estándar para el mantenimiento de la flota

 

SunFuels

Funciones y responsabilidades

SunFuels es responsable de la operación y mantenimiento de la infraestructura SunLine Transit Agency CNG e hidrógeno.

Metas

  • Construcción completa de la nueva instalación de GNV
  • Sustitución completa de los dispensadores públicos de combustible para las estaciones de alimentación de Mil Palms & Indio
  • Inicio de la construcción de la nueva estación de abastecimiento de hidrógeno
  • Mantener un alto nivel de capacidad de dispensación de combustible para las ventas internas y públicas
  • Actualizar y desarrollar procedimientos operativos estándar para Sun Fuels

 

Mantenimiento de instalaciones

Funciones y responsabilidades

El mantenimiento de las instalaciones es responsable del mantenimiento, inspecciones, reparaciones y rehabilitación de las instalaciones y edificios para administración y operaciones ubicados en Thousand Palms, Indio y Coachella. El mantenimiento de las instalaciones asegura que las instalaciones son seguras y sanitarias para los empleados y clientes.

Metas

  • Actualizar y desarrollar procedimientos operativos estándar para el Mantenimiento de Instalaciones
  • Comprar ascensor hombre para ayudar en las reparaciones de la casa
  • Aumentar la capacitación para el mantenimiento preventivo del equipo
  • Centralizar materiales y suministros de mantenimiento de instalaciones

 

Pases y Zonas

Funciones y responsabilidades

Stops & Zones es responsable de mantener las instalaciones de parada de autobús limpias, seguras y sanitarias. Paradas y Zonas también coordina con la Planificación de Servicios para la reubicación, instalación y remoción de paradas de autobús.

Metas

  • Actualizar y desarrollar procedimientos de operación estándar para paradas y zonas
  • Mejore la iluminación de los colectores de autobuses a dispositivos de iluminación LED más eficientes
  • Proporcionar entrenamiento de desarrollo de Supervisor para el supervisor recién ascendido
  • Mejorar las medidas que abordan el vandalismo de la iluminación del refugio
Oficina de finanzas

Funciones y responsabilidades

La Oficina de Finanzas es responsable del presupuesto, administración de subvenciones, contabilidad, ventas, contratos / adquisiciones, administración de materiales y control de inventario, administración de efectivo, cartera de inversiones y nómina para la Agencia. La Oficina de Finanzas también es responsable del desarrollo de todos los estados financieros, la coordinación de auditorías financieras y el desarrollo de documentos de ventas y de impuestos e informes especializados para SunFuels.

Metas

  • Implementar eficiencias en los procesos de pago
  • Implementar una estrategia de cobertura de combustible
  • Mejorar la estrategia de inversión
Oficina de administración

 

Funciones y responsabilidades

La Oficina de Administración provee una gama de funciones de soporte para la Agencia de Transporte SunLine incluyendo Recursos Humanos, Planificación de Servicios, Relaciones con la Comunidad y el Cliente y Tecnología de la Información (TI).

Metas

  • Implementar eventos de divulgación programados centrados en la marca SunLine.
  • Implementar esfuerzos de mercadeo para aumentar el número de pasajeros de la Ruta Fija.
  • Mejorar los esfuerzos de reclutamiento por departamento de Recursos Humanos para atraer talento adicional a través de "fuera de la caja" de pensamiento.
  • Desplazar el enfoque en el servicio de ruta fija para proporcionar cambios en las rutas a través de la ciencia de la decisión orientada a mejorar la experiencia del cliente.
  • Transformar el servicio de ruta fija para mejorar la eficiencia. Implementar software para el seguimiento de recursos humanos y la elaboración de informes para los empleados.
  • Implementar el sistema de ticketing móvil para compras de pase de autobús fácilmente accesibles. (ESO)
  • Simplifique los sistemas de software para reducir errores y excepciones, reduciendo así las horas de trabajo. (ESO)
  • Mejora de los planes de Recuperación de Desastres y Continuidad de Negocios. (ESO)
  • Integrar los sistemas tecnológicos en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Agencia. (ESO)
  • Realizar capacitación en tecnología para el personal de la Agencia. (ESO)
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